Vizio는 2002년에 등장한 TV 브랜드로 매우 빠르게 국내 TV 시장의 주요 업체로 자리 잡았습니다. TV 자체는 중국에서 라이선스를 받아 제조되지만 Vizio 자체는 캘리포니아 어바인에 본사를 두고 있으며 해외뿐만 아니라 미국인 직원도 고용하고 있습니다. 그것이 그들이 인기있는 브랜드가 된 한 가지 이유이지만 현실은 매우 합리적인 가격에 견고한 TV를 제공한다는 것입니다.
물론 문제가 없는 TV 브랜드는 없으며 일부 사람들은 Vizio TV에서 소리를 들을 수 없다고 보고했습니다. 실제 설정을 보지 않고 모든 것을 구성한 방법을 알지 못하면 원격으로 TV 오디오 문제를 해결하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 그러나 수행 방법을 보여 줄 수 있는 몇 가지 기본 검사가 있습니다. 그러면 Vizio TV를 보고 들을 수 있는 방법도 알 수 있습니다.
솔루션 – Vizio TV에서 소리가 나지 않음
사운드 문제가 어디에서 발생하는지 확인하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 기본 검사가 있습니다.
TV를 확인. 벽 콘센트에서 TV의 플러그를 뽑고 30초 정도 그대로 두십시오. 다시 연결하고 다시 테스트하십시오. 이렇게 하면 TV의 전원을 완전히 끄고 재설정할 수 있습니다. 문제가 일시적인 전압 또는 전원 문제였다면 이제 해결되어야 합니다.
케이블 확인. 이것은 일반적으로 테스트할 두 번째 항목입니다. 케이블이 두드리거나 이동한 적이 있습니까? 모든 케이블이 완전히 장착되었는지 확인하고 여분이 있는 경우 다른 케이블로 교체하십시오. HDMI를 사용하는 경우 HDMI 케이블, 특히 제조업체에서 제공한 케이블이 헐거워지기로 악명이 높으므로 테스트를 위해 예비품으로 교체하십시오.
피드 확인. TV에 신호를 제공하는 것은 무엇입니까? 케이블박스인가요? 위성? 개울? 피드를 다른 것으로 변경하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 케이블 박스가 연결되어 있는 경우 WiFi를 통해 스트리밍하거나 노트북이나 모바일을 연결하고 TV로 전송하세요. 피드를 변경할 때 오디오가 작동하면 TV가 아니라 피드입니다. 여전히 Vizio TV에서 소리가 나지 않으면 오류 또는 설정 문제일 수 있습니다.
외부 오디오 확인. 사운드바 또는 서라운드 사운드를 사용하는 경우 이를 제거하고 기본 스피커를 사용하여 테스트합니다. 소리가 나면 외부 하드웨어입니다. 그렇지 않으면 TV입니다.
다른 기기 확인. 게임 콘솔, Amazon Firestick, Roku 장치 또는 TV에 연결할 수 있는 기타 기술이 있는 경우 시도해 보십시오. 사운드가 Xbox에서는 작동하지만 케이블 상자에서는 작동하지 않는다고 가정하면 문제는 케이블 상자(예:) 또는 HDMI 포트의 설정입니다. 후자가 의심되는 경우 케이블 상자를 Xbox와 동일한 포트에 연결하고 사운드가 작동하는지 확인합니다. 그렇다고 가정하면 TV에 불량 포트가 있습니다. 그렇지 않은 경우 케이블 상자 문제가 있는 것입니다(예: 다시).
오디오 설정 확인. TV 메뉴에서 오디오 설정에 접속하여 설정을 확인하세요. 오디오 섹션에서 재설정을 선택하여 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 변경 사항을 확인하고 다시 테스트하십시오. 이것은 실제로 아무 것도 변경해서는 안되지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
공장 초기화를 수행합니다. 위의 문제 해결 단계에서 밝혀진 내용에 따라 TV를 공장 초기화하여 오디오가 다시 작동하도록 할 수 있습니다. 이 재설정은 하드웨어 문제에는 도움이 되지 않지만 소프트웨어 및 설정 오작동에는 도움이 됩니다. TV의 메뉴로 이동하고 리모컨을 사용하여 "재설정 및 관리"를 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 "공장 기본값으로 재설정" 옵션을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
TV 오디오 문제 해결
기술적인 문제를 해결할 때 가능한 한 설정을 단순화하는 것이 좋습니다. Vizio TV에서 소리가 나지 않는 상황에서는 하나를 제외한 모든 외부 오디오 및 입력 장치를 제거해야 합니다. 예를 들어, 나는 HDMI와 SCART를 사용하여 DVD 플레이어를 TV에 연결하는 경향이 있습니다. 나는 작동하는 DVD를 사용하여 TV에서 재생합니다.
오디오가 있는 경우 문제가 TV 자체에 있는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다. 오디오가 없으면 HDMI를 SCART로 바꾸고 다시 테스트합니다. 여전히 오디오가 들리지 않으면 TV 자체가 문제라는 것을 알고 있습니다. 이것은 문제가 없을 때 문제를 찾으려고 서라운드 사운드 설정을 통해 작업하는 데 몇 시간을 보낼 필요가 없음을 즉시 알려줍니다.
이러한 상황에 처한 경우 위와 같이 오디오 설정을 확인하거나 Vizio 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. TV가 아직 보증 기간 중이라면 보증 전화를 걸어 수리해 드리겠습니다. TV의 보증 기간이 만료된 경우 결정을 내려야 합니다.
초기 Vizio TV의 알려진 문제는 오디오 보드였습니다. 메인보드의 일부를 구성하고 내재된 약점을 가지고 있었습니다. 상당히 비쌀 수 있는 결함을 수리하려면 5개의 구성요소를 변경해야 합니다. 전문가의 조언을 받으려면 전문가와 상담해야 할 수도 있습니다.
LCD 및 LED TV는 그 어느 때보다 저렴하지만 일반적으로 수리보다 구입하는 것이 저렴합니다. TV를 수리할지 아니면 새 모델로 교체할지 결정해야 할 수도 있습니다. 전문 TV 수리 기사만이 거기에서 제대로 조언할 수 있습니다.
추가 자주 묻는 질문
Vizio TV에 찾아야 하는 설정이 있습니까?
예, Vizio TV에는 스피커를 끌 수 있는 옵션이 있습니다. TV에서 메뉴로 이동하여 오디오 설정을 강조 표시합니다. TV 스피커 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.
보증 지원을 위한 전화번호는 무엇입니까?
855-209-4106으로 전화하거나 웹사이트를 방문하여 Vizio의 보증 지원에 문의할 수 있습니다.
오디오가 간헐적이면 어떻게 해야 합니까?
오디오 중단이 계속 발생하는 경우 연결 상태가 좋지 않을 가능성이 더 높습니다. HDMI 포트를 사용하는 경우 가능하면 다른 포트나 케이블을 사용해 보십시오. 외부 스피커나 사운드바가 있는 경우에도 연결해 보십시오. 작동하는 경우 연결은 TV 메뉴의 부적절한 설정이나 하드웨어 결함을 나타내는 문제가 아닙니다.
