Roku 장치는 소유하기 좋은 항목이지만 때때로 명백한 이유 없이 충돌, 정지 또는 다시 시작됩니다. 스트리밍 세션 중, 채널을 탐색할 때 또는 유휴 상태에 있을 때 정지되거나 재부팅될 수 있으며 언제든지 정지될 수 있습니다. 이 자습서에서는 다시 시작 및 정지 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 다양한 단계에 대해 설명합니다.
Roku 재부팅 또는 정지 문제에 대한 가능한 솔루션을 "파고" 발견하기 전에 한 가지 기술적인 사항에 주목하는 것이 중요합니다. Roku 채널은 채널이 아니지만 실제로는 채널이 있거나 없을 수 있는 앱입니다. 채널이 있는 앱에는 Pluto TV 및 Sling과 같은 라이브 TV 기능이 포함될 수 있습니다. 그러나 CBS News와 Nick은 기술적으로 채널이 아니지만 채널을 호출할 수 있는 주문형 또는 라이브 스트리밍을 제공하는 앱입니다. 자, 이제 계속 진행할 수 있습니다! 다음은 Roku가 재부팅되거나 정지되는 것을 방지하는 몇 가지 유용한 팁입니다.
Roku 장치가 멈추거나 다시 시작되는 원인
과열, 인터넷 연결 불량, 기기 또는 앱 중 하나의 오류 등 Roku 기기를 작동시킬 수 있는 여러 가지 요인이 있습니다. 단순함을 위해 가장 쉬운 솔루션으로 시작하여 복잡하게 작업하는 것이 가장 좋습니다.
Roku 장치의 플러그를 뽑고 식히십시오.
장치가 이상하게 작동하는 주요 원인 중 하나는 너무 많은 열입니다. 오늘날 대부분의 장치와 마찬가지로 Roku 장치는 본질적으로 소형이며 내부 팬이 장착되어 있지 않습니다. 덜 움직이는 부품은 고장 가능성이 적다는 것을 의미합니다. 결과적으로 열 전달 및 순환의 자연스러운 과정에 의존하기 때문에 특정 부품이 특정 방향을 향하고 방열판이 있는 이유입니다.
- Roku 장치의 플러그를 뽑고 2-5분 동안 그대로 두십시오.
- 장치 주변에 열을 발산하는 데 장애물이 없는지 확인하십시오. 즉, 장치가 벽, TV, 컴퓨터 등과 너무 가깝지 않은지 확인하십시오.
- 장치를 다시 연결하고 다시 시작하십시오.
Roku 업데이트
이 단계를 이미 시도했을 수도 있지만 다시 시도해 볼 가치가 있습니다. Roku는 기능을 추가하거나 버그를 수정하기 위해 상당히 정기적으로 업데이트됩니다. 헤드폰 및 Nintendo Switch Pokemon 문제와 마찬가지로 시스템 업데이트를 수행하면 위의 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 다른 수정 사항도 추가할 수 있습니다.
- 아직 없으면 선택 집 당신의 리모컨에.
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 선택하십시오. 설정.
- 그런 다음 선택 체계 새 페이지에서.
- 이제 선택 시스템 업데이트 그런 다음 선택 지금 확인.
- 사용 가능한 경우 Roku가 업데이트하도록 허용합니다.
Roku 재부팅
대부분의 사람들은 사용하지 않을 때 Roku를 연결하고 대기 모드로 두는 경향이 있습니다. 따라서 정기적으로 재부팅하는 것이 좋습니다. 이 절차는 모든 파일을 새로 고치고 메모리를 재설정하므로 문제가 멈추거나 재부팅되지 않을 수 있습니다.
- 다시 설정 메뉴를 선택한 다음 체계.
- 이제 선택 시스템 재시작.
- 다음으로 선택 재시작.
재부팅 단계만으로도 발생한 문제를 중지하기에 충분할 수 있습니다. 항상 장치를 자주 다시 시작하는 것이 좋습니다.
리모콘에서 헤드폰 제거
헤드폰이 리모컨에 연결될 때 알려진 문제가 있습니다. 수정 사항이 출시되었지만 일부 사용자는 여전히 헤드폰이 연결되어 있을 때 Roku가 멈추거나 재부팅된다고 불평합니다.
- Roku를 업데이트하십시오.
- 최소 30초 동안 Roku의 플러그를 뽑습니다.
- 리모콘에서 헤드폰을 제거합니다.
- 리모컨에서 배터리를 제거하고 30초 정도 기다렸다가 다시 삽입하세요.
- Roku를 재부팅하십시오.
- 업데이트를 다시 확인하십시오.
Nintendo Switch Wi-Fi 비활성화
Nintendo Switch가 특정 Roku 장치를 방해하는 알려진 문제가 있었지만, Pokemon Sword and Shield를 플레이할 때만 해당됩니다.
- Roku를 업데이트하십시오.
- Roku의 플러그를 뽑습니다.
- Nintendo Switch를 끄거나 다음으로 설정하십시오. 비행기 모드.
- Roku를 재부팅하십시오.
- 업데이트를 다시 확인하십시오.
Roku 장치용으로 출시된 업데이트는 잠재적으로 포켓몬 문제를 해결했습니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 다른 문제로 인해 또는 업데이트가 성공적으로 완료되지 않았기 때문에 발생할 수 있는 정지 또는 재부팅 문제가 있다고 주장했습니다. Roku 기술 지원팀은 Roku 소유자가 "가까운" Nintendo Switch로 인해 문제가 발생할 수 있기 때문에 주로 저녁에 나중에 장치를 다시 업데이트할 것을 권장했습니다." 따라서 여전히 재부팅 또는 잠금 문제가 발생하는 경우 Roku 장치에서 해당 업데이트를 받아야 할 수 있습니다.
위의 두 단계를 시도한 후 다른 문제 해결 팁을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
변경 사항 확인
Roku가 정지되거나 재부팅되기 시작한 이후 구성을 변경하거나 새 앱(일명 채널)을 추가했습니까? 드물기는 하지만 앱을 추가하면 다른 앱이 실행되는 방식을 방해할 수 있으며 구성을 변경하면 Roku가 충돌하고 재부팅될 수 있습니다.
Roku에 문제가 발생하기 시작할 때 변경한 사항을 고려하십시오. 단계를 추적하고 변경 사항을 실행 취소하여 어떤 일이 발생하는지 확인하세요.
채널 문제 확인
Roku가 앱 내의 특정 앱이나 채널에서 정지되거나 재부팅됩니까? 그럴 때마다 하는 일은 항상 똑같습니까? 채널이나 앱과 관련된 것 같으면 삭제하고 다시 설치하세요. 메뉴 또는 탐색 문제인 경우 더 이상 시청하지 않는 일부 채널을 제거하여 메모리 공간을 줄이십시오.
네트워크 확인
드물지만 네트워크 신호가 불량하면 Roku 장치가 멈추거나 재부팅될 수 있습니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 휴대전화의 신호 강도를 확인하세요. 가족의 다른 사람들이 네트워크를 사용하고 있다면 대역폭이 충분한지 확인하십시오. 신호 강도나 품질이 좋지 않으면 이더넷을 통해 Roku를 연결하고(가능한 경우) 다시 테스트하십시오. 안정적으로 유지된다면 무선 신호일 수 있습니다. Wi-Fi 채널을 변경해 보세요. 잘못된 Wi-Fi 신호는 Roku 장치에서 수신된 데이터에 영향을 미쳐 정지 또는 재부팅을 유발할 수 있습니다.
HDMI 케이블 확인
대부분의 Roku 장치는 HDMI 케이블을 사용하여 TV에 연결하므로 다음으로 확인해야 할 논리적입니다. 다른 케이블로 교체하고 어떤 일이 일어나는지 확인하십시오. 이더넷과 USB 케이블에 물리적인 차이와 연결적인 차이가 있는 것처럼 HDMI 케이블에도 차이가 있습니다. HDMI 케이블은 거의 고장이 나지 않지만 이 단계는 몇 초밖에 걸리지 않으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
Roku 공장 초기화
Roku 재설정은 최후의 수단입니다. 모든 채널, 맞춤설정 및 자신만의 채널로 만들기 위해 수행한 모든 작업을 잃게 됩니다. 그러나 이전 단계가 모두 실패한 경우 장치 교체를 제외하고는 유일한 옵션입니다. 완벽한 것은 없으며 Roku 장치에 결함이 있을 가능성이 있습니다.
- 선택하다 집 Roku 리모컨에서.
- 이제 아래로 스크롤하여 선택하십시오. 설정.
- 그런 다음 선택 체계.
- 다음으로 선택 고급 시스템 설정.
- 이제 선택 공장 초기화.
- 그런 다음 표시된 코드를 입력하고 좋아요를 클릭한 다음 메시지가 표시되면 선택을 확인합니다.
- Roku가 구성 설정을 지우고 새 파일을 다운로드하고 재부팅할 때까지 기다립니다.
공장 초기화가 작동하지 않으면 새로운 "마법 같은" 업데이트가 발생하지 않는 한 아무 것도 작동하지 않습니다!
Roku 장치 문제 해결
대부분의 장치와 마찬가지로 Roku 장치가 간헐적으로 멈추고 다시 시작하는 데 문제를 일으킬 수 있는 많은 것들이 있습니다. 당신이 할 수 있는 일은 한 번에 하나의 가능한 솔루션으로 문제를 해결하려고 시도하는 것입니다.
계속 멈추거나 재부팅되는 Roku에 대한 특정 수정 사항을 알고 있습니까? 그렇다면 아래에서 알려주세요!
