Amazon은 세계에서 가장 큰 온라인 시장이며 수백만 개의 제품을 제공합니다. 즉, 수천 명의 직원이 있음에도 불구하고 모든 제품을 추적할 수는 없습니다. Amazon의 리뷰는 각 제품을 개별적으로 평가할 수 있기 때문에 큰 도움이 됩니다.
Amazon은 또한 인터넷에서 가장 큰 개별 리뷰 소스입니다. 그들의 검토 시스템은 매우 기능적이지만 일부 사용자는 이를 악용하려고 합니다. 아마존에서 검색할 때 가짜 리뷰를 조심하세요. 그들은 광고하는 것만큼 반드시 좋지는 않은 제품을 구매하도록 유인할 수 있습니다.
반면에 어떤 사람들은 경쟁자에게 피해를 주기 위해 좋은 제품에 부정적인 리뷰를 남깁니다. Amazon에서 가짜 리뷰를 신고하는 방법과 소비자 권리를 보호하는 다른 방법을 알고 싶다면 계속 읽으십시오.
리뷰 보고 방법
리뷰를 도움이 되지 않는 것으로 평가하는 옵션이 있었지만 Amazon은 얼마 전에 이를 제거했습니다. 따라서 가짜 또는 오해의 소지가 있는 것으로 간주되는 리뷰를 신고하기만 하면 됩니다. 단계별로 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 아마존을 열고 원하는 상품을 검색합니다.
- 모든 리뷰가 있는 페이지 맨 아래로 스크롤합니다.
- 클릭 남용 신고 리뷰 아래에서 귀하가 악의적이라고 생각합니다.
- 아마존은 또한 리뷰를 보고하는 이유에 대해 댓글을 달 수 있는 기능을 제거했습니다.
- 클릭하는 일만 남았습니다. 보고서 버튼을 눌러 확인합니다.
이렇게 하는 것이 큰 영향을 미치지 않는 것처럼 느껴질 수도 있지만 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다. 보고서는 특히 더 많은 사람들이 동일한 작업을 수행하는 경우 Amazon의 시야에 책임자를 표시해야 합니다. 이로 인해 가짜 리뷰가 제거되고 궁극적으로 해당 리뷰를 작성한 사람들이 새 리뷰를 게시하는 것을 금지할 수도 있습니다.
취할 수 있는 추가 조치
가짜 리뷰를 신고하는 것으로 충분하다고 생각되지 않는 경우 몇 가지 추가 조치를 취하여 이를 방지할 수 있습니다. 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
아마존에 이메일 보내기
Amazon에서 남용을 신고하는 또 다른 방법은 의심되는 사항에 대해 이메일을 보내는 것입니다. 제공할 수 있는 한 많은 세부정보와 함께 [email protected] 으로 이메일을 보내야 합니다. 당신을 괴롭히는 제품과 리뷰 모두에 대한 직접 링크를 제공해야 합니다. 스크린샷을 추가해도 문제가 되지 않습니다.
응답을 받지 못할 수도 있지만, 그들은 확실히 이 사용자가 가짜 리뷰를 퍼뜨리는 것을 조사하고 막을 것입니다. 아마존은 가짜 광고와 관련하여 매우 엄격한 규칙과 처벌을 가지고 있습니다. 제품 목록에 대한 수정 또는 가짜 리뷰에 대해 환불, 할인 또는 기타 보상 방법을 제공하는 모든 판매자는 보고되어야 합니다.
규정을 위반하는 사람들에 대해 Amazon에 알리면 확실히 조치를 취할 것입니다.
나만의 리뷰 작성
그래서, 긍정적 인 리뷰를 읽고 제품을 구입했는데 가짜로 판명 되었습니까? 제품에 관심이 있을 수 있는 다른 사람들에게 진실을 알리고 자신의 리뷰를 남길 수 있습니다. 특정 제품에 대해 사기를 당하거나 실망한 모든 사람들이 나쁜 리뷰를 남기면 결국 쌓여서 다른 사람들이 피할 수 없습니다.
예의를 지키고 아마존이 정한 지침을 존중하십시오. 지나치게 감정적이어서 리뷰가 삭제되는 것을 원하지 않습니다.
당신을 실망시킨 제품을 반품하십시오
리뷰를 작성하는 것보다 더 나은 방법은 제품을 Amazon에 반품하고 환불을 받을 수 있다는 것입니다. 이것은 판매자에게 가장 큰 피해를 줄 것입니다. 아마존은 상품이 여러 번 반품되는 경우 이를 통지합니다.
안타깝게도 가짜 리뷰로 인해 주문을 반품했다고 지정할 수는 없지만 선택할 수는 있습니다. 부정확한 웹사이트 설명 또는 항목에 결함이 있거나 작동하지 않습니다.. 그러나 제품을 반품할 때 댓글을 달고 특정 제품 목록이 가짜 리뷰로 가득 차 있음을 아마존에 알릴 수 있습니다.
이 과정에서 약간의 돈을 잃을 가능성이 높지만 제품을 반품하는 것은 아마존 웹사이트의 사기성 제품과 리뷰를 소비자로서 용납하지 않을 것이라는 대담한 진술입니다.
인내는 결실을 맺는다
장기적으로 인내심은 보상을 받을 것입니다. 가짜 리뷰를 보고하는 프로세스는 귀하가 쉬울 수 있지만 Amazon은 귀하의 주장이 사실인지 확인하기 위해 시간을 할애할 것입니다. 처벌은 빨리 오지 않을 것이나 결국에는 오게 될 것입니다.
아마존에서 제품을 구매하기 전에 조사를 하십시오. 아마존이 제공하는 제품의 바다에서 일부는 합법적이지 않을 수 있습니다.
