S6 및 S6 Edge 스마트폰에 대한 최신 업데이트 이후 많은 사용자가 갑자기 휴대폰이 다시 시작되는 것에 대해 불평하기 시작했습니다. 일부 사람들의 전화가 루프에 걸려 부팅되지 않습니다.
물론 스마트폰을 재설정할 수 있는 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 문제가 있기 때문에 이것은 새로운 것이 아닙니다. Galaxy S6 시리즈 소유자라면 알아야 할 사항입니다.
가장 많이 발생한 재시작 충돌
비정기적인 재시작
이것은 일반적으로 잘못된 타사 앱 또는 손상된 데이터로 인한 소프트웨어 결함과 관련이 있습니다. 앱과 새 OS 업데이트 간의 비호환성으로 인해 발생할 수도 있습니다.
시스템 재부팅 루프
재부팅 루프의 원인은 진단하기가 약간 까다롭습니다. 대부분의 경우 휴대 전화가 홈 화면에 도달하지 못하게하기 때문입니다. 시스템 재부팅 루프는 실제로 OS를 부팅하기 전에 전화기를 다시 시작하는 것이 특징입니다.
진단 방법
Galaxy S6 및 S6 Edge 스마트폰에서 몇 가지 방법을 사용하여 재부팅 루프를 진단할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하는 경우 확인해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
하드웨어 무결성 확인
이 작업을 수행할 때 물리적 손상의 징후가 있는지 확인하십시오. 특히 휴대전화, 특히 배터리 주변에서 돌출된 부분이 있는지 확인합니다. 오래되고 손상된 배터리로 인해 휴대전화가 무작위로 다시 시작될 수 있습니다.
안전 모드에서 전화 부팅
안전 모드에서 S6을 작동하면 백그라운드에서 작동하는 불필요한 타사 앱 없이 전화를 실행할 수 있습니다. 안전 모드에서 모든 것이 제대로 작동하는 경우 하나 이상의 앱이 전화 부팅을 방해하거나 충돌 및 다시 시작을 유발할 수 있습니다.
공장 초기화 수행
이것은 훌륭한 결과를 제공하는 또 다른 대안이지만 과감한 조치입니다. 초기화하면 휴대전화에서 모든 개인 데이터가 지워집니다. 동시에 불필요한 모든 앱도 제거하여 깨끗한 OS와 빈 저장 공간을 남깁니다.
안전 모드에서 부팅하는 방법
- 휴대전화 끄기
- 전원을 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 안전 모드에 들어간 후 손을 떼십시오.
공장 초기화를 수행하는 방법
- 휴대전화 끄기
- 전원, 볼륨 작게 및 홈 버튼을 길게 누릅니다.
- Android 복구 메뉴가 나타나면 해제
- 강조 표시하고 "데이터 삭제/초기화"를 선택합니다.
- 전원 버튼을 눌러 예를 선택하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 전화기를 재설정하십시오.
고려해야 할 기타 옵션
하나 이상의 앱으로 인해 가끔이지만 불가피하게 다시 시작되는 경우 해당 앱을 제거하거나 캐시를 지워 상황이 개선되는지 확인할 수 있습니다. 그러나 휴대전화가 OS를 부팅할 수 없거나 홈 화면을 로드한 후 다시 시작이 너무 빨리 발생하면 설정에 액세스할 수 없습니다. 이 경우 Android 복구 메뉴에서 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.
마지막 말
초기화 후에도 전화기가 계속 다시 시작되거나 부팅되지 않으면 서비스 센터에 가는 것이 좋습니다. 하드웨어 문제는 집에서 진단할 수 있지만 고칠 수는 없습니다. 기술 노하우가 없으면 S6 또는 S6 Edge에서 배터리를 교체하는 것조차 까다로운 개입이 될 수 있습니다.
