삼성 TV에서 오류 코드 012를 수정하는 방법

삼성 스마트 TV를 사용 중이라면 모든 것이 원활하게 작동하는 데 익숙할 것입니다. 그러나 드문 경우지만 문제가 발생할 수 있습니다. 한 가지 되풀이되는 문제는 오류 코드 012입니다.

삼성 TV에서 오류 코드 012를 수정하는 방법

삼성 TV의 인터넷 연결이 끊겼을 때 알려주는 네트워크 간섭 오류입니다. 종종 인터넷 연결이 필요한 삼성 TV의 앱을 사용할 때 이 메시지를 받습니다.

대부분 Netflix, Hulu, YouTube 등과 같은 스트리밍 앱입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 싶다면 저희와 함께 하세요.

네트워크 문제입니다

네트워크 간섭에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 때때로 문제는 ISP에 대한 지속적인 유지 관리에 있습니다. 특히 라우터와 모뎀이 삼성 TV와 다른 방에 있는 경우 Wi-Fi 신호가 약할 수 있습니다.

스마트폰과 같은 다른 장치로 Wi-Fi 신호를 테스트합니다. 인터넷이 제대로 작동하면 ISP에 전화할 필요가 없습니다. 문제는 삼성 TV입니다. 그렇지 않으면 그들에게 연락하여 연결에 대해 불평할 수 있습니다.

마지막으로 이더넷 케이블이 손상되어 문제를 일으킬 수 있습니다. 유선 연결을 사용하는 경우 Samsung TV를 인터넷에 수동으로 쉽게 연결할 수 있습니다.

  1. 삼성 TV의 설정 메뉴를 엽니다.
  2. 그런 다음 네트워크 설정 열기를 선택합니다.
  3. 유선을 선택하면 연결이 다시 설정됩니다.

대신 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

  1. 삼성 TV에서 설정 메뉴를 실행하세요.
  2. 네트워크 설정 열기를 다시 선택합니다.
  3. 이번에는 유선 대신 무선을 선택합니다.
  4. 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 다음 Wi-Fi에 연결합니다.

삼성 TV

자동으로 펌웨어 버전 확인

Samsung TV에서 네트워크 오류가 발생하는 일반적인 원인은 오래된 펌웨어일 수 있습니다. 펌웨어를 자동 또는 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 먼저 자동 펌웨어 업데이트를 살펴보겠습니다.

  1. 삼성 TV가 인터넷에 연결된 상태에서 RC의 메뉴 옵션을 누르세요.
  2. 지원 옵션을 선택합니다.
  3. 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
  4. 마지막으로 온라인을 누릅니다.

펌웨어 업데이트가 삼성 TV에 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. 업데이트가 완료되면 TV가 다시 시작되어야 합니다. 여기서 문제가 발생하지 않으면 모든 설정이 완료된 것입니다. 스마트 TV에서 온라인 앱을 사용해 보고 작동하는지 확인하십시오.

수동으로 펌웨어 버전 확인

앱이 작동하지 않는 경우 업데이트에 실패할 수 있습니다. 그렇다면 펌웨어를 수동으로 업데이트하십시오.

  1. 삼성 TV 모델 번호를 확인하고 적어둡니다. 필요합니다.
  2. 삼성 지원 웹사이트를 방문하여 다운로드로 이동합니다.
  3. 검색 필드에 TV 모델을 입력하고 펌웨어 업데이트를 찾습니다. 최신 업데이트를 찾아 다운로드하십시오.
  4. 펌웨어 파일의 압축을 풀고 USB 플래시 드라이브에 전송합니다.
  5. 삼성 TV를 시작하고 USB를 연결합니다.
  6. RC에서 메뉴를 탭합니다.
  7. 그런 다음 지원을 선택한 다음 소프트웨어 업그레이드를 선택합니다.
  8. 온라인 대신 USB 방식을 선택합니다.
  9. TV가 USB를 검색하고 펌웨어 업데이트 파일을 설치합니다. 업데이트 후 잠시 동안 다시 시작됩니다.

잠시 기다렸다가 온라인 TV 앱을 다시 한 번 사용해 보세요.

올마이티 리셋

위의 어느 것도 작동하지 않아도 걱정하지 마십시오. 아직 몇 가지 옵션이 남아 있습니다. Smart Hub를 재설정하면 많은 사용자의 오류 012가 해결되었습니다.

  1. 삼성 TV를 켭니다.
  2. 설정에 액세스합니다.
  3. 그런 다음 지원을 선택한 다음 자가 진단을 선택합니다.
  4. 마지막으로 Smart Hub 재설정 옵션을 선택합니다.

재설정 후 온라인 계정(예: Netflix)에 다시 로그인해야 합니다. 모든 온라인 앱에 대해 그렇게 하면 다시 사용할 수 있습니다. 또한 삼성 TV에 사전 설치되지 않은 모든 앱을 설치해야 합니다.

Smart Hub 초기화를 해도 도움이 되지 않으면 전체 초기화를 수행할 수 있습니다. 위의 단계를 따르되 자가 진단 메뉴에서 재설정을 선택하십시오. 재설정하면 네트워크 설정을 제외한 모든 Samsung TV가 공장 설정으로 돌아갑니다.

TV

좋은 제거

오류 012는 더 이상 당신을 귀찮게하지 않습니다. 수정 사항이 도움이 되지 않고 인터넷 연결이 양호하면 Samsung 지원에 문의할 때입니다. 주저하지 말고 연락하여 도움을 요청하십시오. 관련된 문제가 있는지도 알 수 있습니다.

오류를 수정하셨나요? 어떤 방법이 도움이 되었습니까? 아래 의견 섹션에서 그 이상을 알려주십시오.

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